След десетилетия на пускане на различни модели, iPhone се е доказал като уникален клас сред смартфоните. Но ако сме напълно честни относно причините, поради които много от нас ги купуват, рядко това е заради мощните процесори, които могат да съперничат дори на лаптопи. По-често хората споделят, че iPhone лесно се вписва в Apple екосистемата, в която вече са инвестирали – MacBook, iPad, Apple Watch. Но за тези, чийто единствен Apple продукт е iPhone, камерата е определено най-любимата им част. Освен, разбира се, когато тя не работи така, както трябва.
Както всяка технология, камерите на iPhone могат да откажат – било поради инциденти, било от обикновена употреба. Освен това проблемът може да е комбинация от физическа повреда и софтуерен дефект. Докато счупено външно стъкло на камерата лесно се забелязва, има и случаи на вътрешни пукнатини в лещите. А винаги съществува и възможността сензорът на камерата да започне да се държи странно. Проблемите със сензора на камерата на iPhone лесно могат да се объркат с други неизправности, без професионална помощ. В някои случаи те не се виждат веднага при физическа проверка, което може да е проблем, ако купувате iPhone втора ръка и не огледате камерата добре. Ето някои от най-често срещаните признаци за проблеми със сензора на камерата, с какво могат да се объркат и как бихте могли да опитате да ги оправите.
Въпреки че съвременните iPhone са известни с ясното и детайлно качество на снимките, изкривените изображения може да са симптом за сериозни проблеми със сензора. Но какви изкривявания? Това може да са снимки, които се замъгляват в неподходящи места (фокусът не е там, където желаете), или цветовете изглеждат странно – избледнели или прекалено наситени. Макар това понякога да е резултат от средата, ако никога преди не сте имали такъв проблем при същите условия, това може да е знак, че сензорът не работи правилно.
Например, замъглените снимки могат да се дължат и на проблеми с автофокуса на камерата. Във форумите на Apple над 630 души са споделили, че са се сблъсквали с такъв проблем. Съобщавани са и затруднения при фокусиране в слаба светлина, както и трептене при zoom, което създава ефект на размазване.
Apple също така уточнява, че подобни проблеми може да са причинени и от външни аксесоари. Ако използвате конвертори за лещи или магнитни приставки, първо ги свалете, преди да мислите за най-лошото. Също така проверете дали използвате правилните настройки на камерата според обстановката – например функцията за lens correction. А ако искате да се изявявате в социалните мрежи, има множество съвети и трикове за по-добри постове.
В дискусионните форуми на Apple потребители са съобщавали за розови линии, появяващи се внезапно в приложението Camera. След проверка в оторизиран сервиз се оказало, че става дума за повреда, причинена от лазер. Друг потребител в Reddit (u/sup3rdup3r650) споделя, че камерата на неговия iPhone 15 Pro Max записва видеа, изглеждащи „като LSD трип“, с ярки цветове и странни линии по екрана. И той не е единственият с такъв проблем.
Наскоро YouTube каналът Out of Spec BITS показа как камера на iPhone се повредила по време на тест, докато записвали системата Luminar LiDAR на Volvo EX90. Експериментът довел до линии по екрана, „мъртви“ пиксели и трайни промени в цветовете.
Макар тестът да е проведен върху Volvo, е важно да се знае, че много устройства използват подобна технология. Тъй като мнозина от нас снимат абсолютно всичко, не е изненадващо, че можете случайно да повредите камерата на iPhone по този начин. За да го избегнете, не снимайте твърде близо до автомобили, тъй като все повече производители (като Polestar 3 и Mercedes-Benz S-Class) използват подобни LiDAR системи.
„Черният екран на смъртта“ вече е нещо като ритуал за iPhone потребителите. По данни на Apple, понякога проблемът се решава с принудително рестартиране. Но ако черният екран се появява само в приложения, които използват камерата, вероятно става дума за проблем със сензора и може да се наложи подмяна. Освен вграденото приложение Camera, опитайте да отворите и други, като Instagram – ако отново виждате черен екран, това подсказва хардуерен, а не софтуерен проблем.
Освен това, ако светкавицата на камерата не работи нормално, според iFixit причината може да е дефектен хардуерен сигнал от камерата.
Преди да очаквате най-лошото, проверете дали iPhone не е препълнен с данни – липсата на памет също може да доведе до черен екран, както споделя BackMarket. За да избегнете това, освободете място – инвестирайте в iCloud, изтрийте неизползвани приложения или използвайте външна памет (USB или външен диск).
Освен хардуерни проблеми или липса на памет, друг признак за отказващ сензор е честото крашване или бъгове в приложенията. В някои случаи това е резултат от дефектни софтуерни ъпдейти, засягащи камерата – над 400 души във форумите на Apple са съобщили за такъв проблем наскоро. От друга страна, проблемите може да се дължат и на несъвместимост с приложения на трети страни. През 2022 г. 9to5Mac съобщи за софтуерен бъг, който е довел до проблеми със стабилността на камерата, но само в приложения като Instagram, Snapchat и TikTok.
В подобни случаи реално потребителят не може да направи много – това е част от „танца“, който разработчиците водят, за да синхронизират приложенията си с Apple. Можете да опитате да деинсталирате и инсталирате отново тези приложения, но най-доброто решение обикновено е да се изчака официален ъпдейт.
Честите сривове на приложения могат да са и предупредителен знак за вируси на iPhone. Ако не сте правили рисковани действия, като jailbreak, това не би трябвало да е основен проблем. Въпреки това, както сме отбелязвали преди, инвестицията в VPN може да е полезна, ако някога попаднете на зловреден софтуер.
Apple казва, че проблемът може просто да е замърсена леща – използвайте микрофибърна кърпичка и почистете добре, преди да заключите, че нещо е повредено. Понякога слабата работа на камерата може да е и от аксесоари или калъфи на трети страни, които не са оптимизирани за iPhone. В други случаи проблемът може да се реши просто чрез ъпдейт на операционната система.
Но има ситуации, когато ще е нужна професионална помощ. Apple официално обяви за известни проблеми със задната камера при модели iPhone 14 Plus, произведени през 2023–2024 г. За да разберете дали вашият апарат е засегнат, проверете серийния номер на страницата Service Program. Ако попадате в обхвата, може да занесете смартфона си в оторизиран сервиз на Apple и да го поправите безплатно.
Ако не е в гаранция, най-добре е винаги да използвате оторизирани сервизи, за да избегнете нови проблеми. Проверете гаранцията в приложението Settings или чрез Apple Support каналите, преди да предприемете ремонт.
