Компютрите Mac на Apple са предпочитани от мнозина заради сравнително евтиния си подход към компютрите в сравнение с Windows. Това обаче не означава, че те са неподатливи на обичайните компютърни затруднения, като например неочаквано замръзване на системата или периоди на липса на реакция. Това може да се случи по многобройни причини. Обикновено, когато Mac е замръзнал, дейностите на екрана могат да спрат по различни начини, като например заседнал курсор, кликове, които не генерират никаква реакция, или прозорец на приложение, който просто започва да се държи зле или да забива по някакъв начин.
Има сценарии, при които дори системата Force Quit няма да донесе облекчение, а триковете, свързани с док станцията, също не осигуряват решение. Такива грешки на Mac могат да възникнат поради повреден файл, лоша актуализация на софтуера, твърде голямо натоварване на системните ресурси или просто хардуерен елемент, който не работи правилно. В по-сериозния случай нереагиращият Mac може да е резултат и от паника на ядрото, което изисква ново зареждане.
От техническа гледна точка това може да се дължи на софтуерни процеси, които претоварват оперативната памет, на приложение, което претоварва обработката на системата, на грешка в софтуера или на хардуерен конфликт. В такива ситуации принудителното рестартиране може да върне системата в нормално състояние, като изчисти временните файлове и разтовари системните ресурси за ново стартиране на ниво операционна система. Често това е най-бързият и лесен начин за спасяване на неотговарящ Mac, а също и с най-нисък праг на риск.
Стъпки, които трябва да следвате, за да възстановите Mac устройството си
Ако екранът на вашия Mac не реагира, по-долу са описани стъпките за започване на принудително рестартиране:
- В горния ляв ъгъл на екрана щракнете върху иконата на Apple.
- След това в падащото меню изберете опцията Shut Down (Изключване). Можете да изберете и опцията Restart (Рестартиране) в зависимост от това колко спешно трябва да възобновите работата си.
- Ако не виждате курсора или ако той не реагира на движенията на мишката и тъчпада, опитайте да натиснете продължително физическия бутон за захранване, докато екранът стане тъмен. Оставете Mac-а да изстине за минута-две и го натиснете отново, за да включите системата отново.
- Ако горепосочените решения не работят, можете да опитате да натиснете едновременно бутоните Control + Command + Option + Power, за да натиснете командата за изключване на Mac.
- В краен случай, ако предишните методи не работят, можете също така да задържите бутона за захранване за поне 10 секунди, за да форсирате изключването.
- Ако обаче никоя от описаните по-горе стъпки не дава резултат, оставете Mac-а да изтощи батерията си или изключете захранващия кабел.
Замразеният Mac обикновено се стартира нормално след маневра за изтощаване на батерията/изключване на захранването. Имайте предвид, че в ситуации, в които изключването на захранването не помага или устройството е заседнало на екрана с логото на Apple, най-добре е да се свържете с отдела за поддръжка на Apple чрез местните телефони за помощ или да посетите сервизен център – за да не рискувате да нанесете още по-големи щети на вашия Mac, дори и неволно.
